章节目录 第566章 是醒来的消费者!(1 / 2)
作品:《律师:这兽首偷的?这分明是捡的》[全本小说]:qbxs. N e t 一秒记住!
"全体起立!"
法官的声音在法院内回荡。
叶辰站起身时,发现法庭旁听席比昨日多了一倍的人——后排挤满了举着手机的年轻人,镜头齐刷刷对准被告席。直播画面上方,观看人数以每秒上千的速度疯涨:300万、500万、800万......
"现在继续审理原告王桂芳等诉星云科技集团侵权责任纠纷一案。"法槌落下,法官的目光扫过座无虚席的旁听席,"请原告方继续举证。"
叶辰整理了一下领带,那颗融化的水果糖在内袋散发着甜腻的气息。他走向法庭中央时,注意到马明远正在笔记本上疯狂写着什么,昂贵的钢笔在纸上划出深深的凹痕。
"审判长,接下来我方将展示被告如何系统性诱导用户开通自动续费。"叶辰点击遥控器,投影屏切换出一组眼动热力图,"这是专业机构进行的用户体验测试,97%的测试者完全忽略自动续费条款。"
他放大其中几个关键页面:"在这些APP中,'立即开通'按钮的平均点击热区是'查看协议'的28倍,而取消自动续费的平均操作步骤高达7步。"画面切换到一段用户测试视频,一位年轻人花了4分37秒才找到取消入口,期间经历了3个"确认要放弃优惠吗?"的弹窗。
肖清雪适时递上一份新证据。叶辰接过时,指尖碰到她冰凉的手——不知何时,这位素来冷静的女律师掌心也沁出了汗水。
"这是被告内部称为'黑暗模式'的设计规范。"叶辰翻开文件,投影同步显示出内容,"明确要求'将自动续费条款文字色度调整至与背景色差小于15%',而国际无障碍标准要求至少达到45%。"他指向另一段被标红的文字:"'取消按钮的点击热区不得超过40×40像素'——比国际标准小了60%。"
旁听席传来一阵愤怒的低语。叶辰看到那位老太太正努力眯着眼看自己的老年机,粗糙的手指在屏幕上徒劳地滑动,似乎想找出那个被藏起来的取消按钮。
"更令人发指的是这个。"叶辰调出一组数据,"被告专门为不同人群定制了不同界面。"屏幕分成两半:左边是简洁的会员开通页,右边则是花里胡哨满是闪烁按钮的页面,"左边展示给互联网从业者和媒体,右边推送给老年人和学生群体。"
赵明哲突然站起来:"反对!原告方在刻意煽动情绪!"
法官抬眼看了看那些粗糙的老人手掌和洗得发白的衣服:"反对无效。请继续。"
肖清雪已经走向证人席,高跟鞋在大理石地面上敲出清脆的节奏:"申请传唤华夏消费者协会技术顾问林涛作证。"
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